ご利用ガイド
■ お支払いについて
● クレジットカード
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用いただけます。
(クレジットカードは一括払いのみ申し受けます。)
● 代金引換
商品ご到着後、代金をお支払いいただく方法です。
お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。
代引手数料は、全国一律440円税込となります。
代金引換でご購入いただいた場合は、1週間以内に商品をお受け取り下さい。
お客様からのご連絡無く1週間以上商品をお渡しできない場合、お申込みをキャンセルとします。
● AmazonPay
「Amazon Pay」をご利用いただけます。
Amazonの登録情報を使って代金をお支払いただく方法です。
※定期購入にはご利用いただけません
■ 配送・送料について
● 配送について
「ヤマト運輸」にて、お届けします。
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代金引換でご注文いただいた場合: 受注確認メール発送後、2~5日以内に発送いたします。
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総合計金額をご確認いた だき、お手元にご用意の上商品の到着をお待ち下さい。
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クレジット決済、AmazonPayでご注文いただいた場合、2~5営業日以内に発送いたします。
(審査NGの場合は他のお支払い方法に変更していただく場合がございます)
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※但し配送上の都合で遅れることもございますので、予めご了承ください。
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※配送会社のサービス内容/地域サポート力/スピードなどを考慮して、最適と考えられる配送会社にて配送いたします。
● お届け日時のご指定について
到着日と時間帯をご指定できます。
お届け時間帯は、下記よりご指定いただけます。
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午前中 (8時～12時)
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14時～16時
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16時～18時
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18時～20時
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19時～21時
お客様より配送希望日時をうかがっている場合にも以下の場合にご希望の配送日時にお届けできない場合がございます。
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天候や交通状況
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お客様がお届け先にご不在だった場合
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住所の記載ミス
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その他トラブル
● 送料について
1配送先につきお買い物合計額が9,800円(税込)以上は送料無料。
沖縄・離島にお届けする場合は、お買い物合計額が、15,800円(税込)以上で送料無料。
お届け先または商品により料金が異なります。
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北海道 1,500円
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北東北 1,300円
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南東北 1,100円
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関東 1,000円
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東海 1,000円
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北陸 1,000円
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信越 1,000円
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関西 1,000円
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中国 900円
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四国 900円
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北九州 800円
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南九州 800円
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沖縄 1,500円
（ただし、発送サイズによって別途料金のかかる事があります。別途再計算してお知らせ致します。）
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※離島・海外・一部地域の場合、別途料金のかかる事があります。別途再計算してお知らせ致します。
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※商品によっては送料全額負担するものもありますので、確認メールでご確認下さい。
商品によっては1箱で送付できないものもあるので、確認メールでご確認下さい。
● ネコポス便について
ネコポス便の料金は、購入価格にかかわらず一律350円（税込）となります。
■ 配送・送料について
● 商品の返品交換について
事前にご連絡いただいた場合、購入後いつでも返品・交換を受け付けます。
返品・交換をご希望の際は、下記のお問い合わせ先までお送りください。
ただし、以下の条件に該当する場合、交換・返品をお断りさせていただきますので、ご了承ください。
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実際に使用されたもの
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破損や汚れがあるもの
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名前などを書き込まれたもの
複雑な事情がある場合もあると思いますので、お気軽にご連絡いただき、一緒に解決策を話し合っていきましょう。
☆ ご注意事項
注文ミスによる交換・返品に関しましては、お客様に返送送料をご負担いただきますので、ご了承ください。
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お客様がご注文商品名を誤った場合
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数量を誤って注文された場合
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開封後の商品
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色の指定を誤った場合
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お客様のご都合による返品、交換
なお、当店のミスによる交換・返品については、当店が返送送料および代品発送送料を負担いたします。
当店に誤りがあった場合は、ご安心ください。
■ お問い合わせについて
商品に関するお問い合わせは、お電話またはメールにてご連絡をお願いします。
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お問い合わせ先：092-600-9622 10:00～17:00（土・日・祝日除く）
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メールでのお問い合わせは、こちらから。